О нас и правовые документы
- Пользовательское соглашение
- Политика конфиденциальности
Политика в области обработки и защиты персональных данных пользователей ресурса www.spbguru.ru
Настоящий документ (далее – Политика) устанавливает принципы, цели, условия и способы обработки персональных данных Пользователей Администратором и является неотъемлемой частью Пользовательского соглашения (далее Соглашение), размещенного по адресу: http://spbguru.ru/legal/rules.
Термины и определения, закрепленные в Соглашении, должны соответствующим образом толковаться в рамках Политики. В случае наличия противоречий между Политикой и иными официальными документами Администратора применению подлежит настоящая Политика.
1. Общие положения
1.1. Политика разработана в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации о персональных данных.
1.2. Действие Политики распространяется на все осуществляемые Администратором и связанные с обработкой персональных данных процессы, как с использованием средств автоматизации, в том числе в сети Интернет, так и без использования таких средств. К таким процессам в том числе могут относятся сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
1.3. Присоединяясь к Соглашению, Пользователь дает согласие на
1.3.1. Обработку своих персональных данных в целях и способами, предусмотренными Политикой.
1.3.2. Предоставление персональных данных, связанных со звонком (номер телефона; содержание телефонного разговора) партнеру Администратора (застройщику или его уполномоченному представителю) для оказания консультационных услуг.
1.3.3. Получение от Администратора и его партнеров информационных сообщений о продаваемых объектах недвижимости, обновлении услуг, акциях, скидках и других рекламных предложениях.
1.4. Администратор не проверяет достоверность предоставленных Пользователем персональных данных, рассчитывая на добросовестность и разумность Пользователя.
2. Состав обрабатываемой информации
2.1. В состав обрабатываемой информации входит:
2.1.1. Персональная информация, предоставляемая Пользователем самостоятельно, включая фамилию, имя, отчество, электронную почту, телефон, адрес и другие данные.
2.1.2. Техническая и статистическая информация:
2.1.2.1. IP-адрес компьютера Пользователя и время доступа.
2.1.2.2. Сведения о посещенных страницах на Ресурсе.
2.1.2.3. Сведения о переходах по ссылкам размещенным на Ресурсе на другие сайты.
2.1.2.4. Информация, предоставляемая браузером Пользователя, в том числе тип устройства, версия браузера, операционная система и пр.
2.1.2.5. Номер телефона при осуществлении Пользователем звонка на телефонные номера, указанные на Ресурсе.
2.1.2.6. Адрес электронной почты, при направлении Пользователем электронных писем Администратору.
2.1.3. Информация о действиях Пользователя, к которой относятся:
2.1.3.1. Сведения о направленных запросах, отзывах, вопросах.
3. Цели обработки персональных данных
3.1. Главной целью Политики является обеспечение защиты информации о Пользователях, в том числе персональных данных, от несанкционированного доступа и разглашения. Также целью Политики является надлежащее выполнение обязательств Администратора перед Пользователями в рамках Соглашения и иных договоров, которые могут быть заключены между Пользователем и Администратором.
3.2. Пользователи соглашаются с тем, что Администратор также может использовать их персональные данные в целях:
3.2.1. Обработки писем от Пользователя.
3.2.2. Связи с Пользователем, в том числе для направления ответов, уведомлений, решений, запросов и иной информации, связанной с исполнением Соглашения.
3.2.3. Улучшения качества Ресурса, удобства его использования и разработки новых продуктов.
3.2.4. Разрешения споров, сбора отзывов и выявления неисправностей.
3.2.5. Сравнения персональных данных для подтверждения их точности и проверки их третьими лицами в случаях, предусмотренных законодательством.
3.2.6. Предотвращения случаев мошенничества и других злоупотреблений, а также для расследования таких случаев.
3.2.7. Реализации партнерских и иных программ, связанных с консультированием, распространением информации и рекламных материалов о новостройках.
3.2.8. Проведения статистических и иных исследований на основе обезличенных данных, в том числе маркетинговых исследований.
3.2.9. Использование технической и статистической информации для показа таргетированной рекламы.
4. Принципы обработки персональных данных
Обработка персональных данных осуществляется основываясь на следующих принципах:
4.1. Законность и справедливая основа обработки персональных данных.
4.2. Обработка персональных данных в соответствии с конкретными, заранее определенными и законными целями.
4.3. Не допущение объединения баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.
4.4. Соответствие содержания и объема персональных данных заявленным целям обработки.
4.5. Точность, достаточность, актуальность и достоверность персональных данных.
4.6. Законность технических мер, направленных на обработку персональных данных.
4.7. Разумность и целесообразность обработки персональных данных.
4.8. Законный и разумный срок хранения персональных данных.
5. Обработка персональных данных
5.1. Администратор производит обработку персональных данных своими силами и средствами с согласия Пользователя. Обработка персональных данных Пользователя начинается с момента их получения.
5.2. Сбор персональных данных осуществляется следующими способами:
5.2.1. Предоставление персональных данных их субъектами при заполнении соответствующих форм на Ресурсе и направлении электронных писем Администратору.
5.2.2. Автоматический сбор информации о Пользователе:
5.2.2.1. При совершении звонков по номерам телефонов, указанным на Ресурсе, и заказе обратного звонка.
5.2.2.2. С помощью технологий и сервисов: веб-протоколы, куки, веб-отметки, которые запускаются только при вводе Пользователем своих данных.
5.3. Хранение и использование персональных данных.
5.3.1. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных не дольше, чем этого требуют соответствующие цели обработки. Обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию по достижении целей обработки, или в случае утраты необходимости в достижении этих целей.
5.3.2. Персональные данные Пользователей хранятся исключительно на должным образом защищенных электронных носителях и обрабатываются с использованием автоматизированных систем, за исключением случаев, когда неавтоматизированная обработка персональных данных необходима в соответствии с законодательством Российской Федерации. Администратор при обработке персональных данных Пользователя применяет базы данных на территории Российской Федерации.
5.4. Передача персональных данных.
5.4.1. Администратор не передает персональные данные третьим лицам без согласия Пользователя, за исключением случаев, когда:
5.4.1.1. Передача информации необходима для обеспечения соблюдения требований законодательства Российской Федерации, предупреждения, пресечения незаконных действий Пользователя и защиты законных интересов Администратора и третьих лиц.
5.4.1.2. Передача информации осуществляется по запросу государственных органов при соблюдении законодательства РФ.
5.4.1.3. Передача информации производится в рамках продажи или иной передачи Ресурса в собственность третьим лицам. При этом к приобретателю переходят все обязательства по соблюдению условий настоящей Политики в отношении персональной информации, полученной от Пользователя.
5.5. Блокирование персональных данных. Администратор оставляет за собой право временно прекратить обработку персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
5.6. Уничтожение персональных данных. Персональные данные Пользователя могут быть уничтожены Администратором в случае наличия угрозы безопасности Ресурса и нарушении Пользователем условий Соглашения или по просьбе самого Пользователя.
6. Защита пользовательской информации
6.1. Администратор принимает технические и организационно-правовые меры, частью которых является Политика для защиты персональных данных Пользователей от незаконного или случайного доступа, сбора, хранения, использования, передачи, блокирования или уничтожения, а также от иных подобных действий.
7. Права пользователей
7.1. Пользователь всегда имеет право на получение информации об обработке персональных данных о нем, в том числе содержащей:
7.1.1. Подтверждение факта обработки персональных данных.
7.1.2. Правовые основания обработки персональных данных.
7.1.3. Цели и применяемые Администратором способы обработки персональных данных.
7.1.4. Наименование и место нахождения Администратора, сведения о лицах (за исключением работников Администратора), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с Администратором или в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7.1.5. Обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему Пользователю, источник их получения, если иной порядок представления таких данных не предусмотрен законодательством Российской Федерации.
7.1.6. Сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения.
7.1.7. Порядок осуществления Пользователем прав, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
7.1.8. Информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче данных.
7.1.9. Наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению Администратора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу.
7.1.10. Иные сведения, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
7.2. Пользователь вправе получать сведения, указанные в п. 7.1. Политики, неограниченное количество раз.
7.3. Пользователь может отозвать согласие на обработку персональных данных, направив письменное уведомление по адресу Администратора: 195196 г. Санкт-Петербург, ул. Рижская д.5, корп. 1, оф. 309-6
8. Обязанности Администратора
В соответствии с требованиями Федерального закона «О персональных данных» Администратор обязан:
8.1. Предоставлять Пользователю по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных и указанную в п. 7.1. Политики, либо предоставить Пользователю обоснованный отказ.
8.2. Принимать меры, необходимые и достаточные для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Политикой и Федеральным законом «О персональных данных».
8.3. При обработке персональных данных принимать необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивать их принятие для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.
8.4. По требованию Пользователя уточнять обрабатываемые персональные данные, блокировать или удалять, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.
8.5. Вести учет обращений Пользователей.
8.6. Обеспечить правомерность обработки персональных данных. В случае, если обеспечить правомерность обработки персональных данных невозможно, Администратор в срок, не превышающий десяти рабочих дней с даты выявления неправомерной обработки персональных данных, обязан уничтожить такие персональные данные или обеспечить их уничтожение.
8.7. В случае отзыва Пользователем согласия на обработку персональных данных прекратить их обработку и уничтожить персональные данные в срок, не превышающий тридцати дней с даты поступления указанного отзыва, за исключением случаев, когда обработка может быть продолжена в соответствии с законодательством.
9. Ограничение действия Политики
9.1. Действия Политики распространяются исключительно на Ресурс Администратора, и не применяются к другим сайтам, включая сайты ссылки на которые содержатся на Ресурсе. Пользователям, переходящим по ссылкам на другие сайты, рекомендуется ознакомиться с политиками сайтов об обработке данных Пользователей.
9.2. Пользователь обязан разумно и ответственно подходить к выбору уровня конфиденциальности и к размещению собственных персональных данных на Ресурсе. Администратор не несет ответственности за действия третьих лиц, получивших доступ к персональным данным Пользователя по вине последнего.
9.3. Администратор гарантирует, что не собирает, не использует и не передает третьим лицам информацию, касающуюся детей младше 14 лет.
10. Заключительные положения
10.1. Политика является локальным нормативным актом Администратора.
10.2. Общедоступность Политики обеспечивается публикацией на Ресурсе.
10.3. Администратор имеет право вносить изменения в Политику. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения.
Почтовый адрес: 195196 г. Санкт-Петербург, ул. Рижская д.5, корп. 1, оф. 309-6