"The Residence": интересный проект на Васильевском, внезапно "потерявший" элитную облицовку фасада

На первый взгляд, все идеально: бизнес-класс в центре Васильевского острова от надежного застройщика, дома уже построены, ключи — до конца года, цены — адекватные расположению и статусу проекта. Но вместо того чтобы вовсю обсуждать приятные хлопоты, связанные с грядущим переездом, дольщики "The Residence" пишут совместную претензию застройщику. В чем дело?

Проект

Жилой комплекс на Малом проспекте Васильевского острова, 64 проектировала известная архитектурная мастерская "Интерколумниум", а строила не менее известная компания Setl City. Согласно проекту, "The Residence" представляет собой два кирпично-монолитных корпуса высотой 8 и 9 этажей, в которых насчитывается в общей сложности 425 квартир. В буклете и на схеме облицовки указано, что вентилируемые фасады должны быть отделаны натуральным камнем и керамогранитом.

Сдать комплекс застройщик планировал во II квартале 2016-го, но перенес срок на III квартал. Вероятно, дольщики все же успеют получить ключи от квартир до конца года, как и было обещано. Но до этого они хотят получить от застройщика ответ на простой вопрос: где натуральный камень? Ведь на фасадах виден один только керамогранит. Тайный покупатель попытался узнать судьбу таинственно пропавшего материала, а заодно узнал, как выглядят и сколько стоят квартиры в "The Residence".

Квартиры и цены

Мое знакомство с проектом началось со звонка в офис "Петербургской недвижимости". Эта компания вместе с Setl City входит в холдинг Setl Group и реализует квартиры по цене застройщика. Оказалось, что внутрь комплекса можно попасть в сопровождении менеджера, но только после визита в офис. О встрече мы договорились легко.

Менеджер оказался весьма дружелюбным и тактичным. Мне неоднократно доводилось общаться с сотрудниками "Петербургской недвижимости" и до сих пор все они проявляли профессионализм. Этот раз не стал исключением.

Расхваливать "The Residence" мой собеседник не стал, ограничившись замечанием, что это достойный проект бизнес-класса. В качестве возможной альтернативы молодой человек упомянул другой ЖК на Васильевском — "Палацио", но, удостоверившись, что меня интересует именно дом на Малом, 64, перешел к планировкам и ценам.

Свободная однокомнатная квартира в "The Residence" осталась всего одна — площадью 46,12 м2 за 6,9 млн рублей при стопроцентной оплате. От этой же суммы рассчитывается ипотека, которую предоставляют Сбербанк, ВТБ-24, банк "Санкт-Петербург", "Абсолют Банк", "БФА Банк", "Газпромбанк", "Райффайзен Банк" и "Открытие". Планировка удобная: просторный санузел слева от входа, 13-метровая кухня, 17-метровая комната, балкон. Интересно, что по переуступке такая же квартира стоит дороже — 7,1 млн.

Двухкомнатные квартиры с европланировкой менеджер рассматривать отсоветовал — мы взглянули на парочку вариантов, но они были откровенно неудобными: гигантская 24-метровая прихожая, санузлы друг напротив друга, 26-метровая кухня и маленькая 17-метровая спальня с балконом. Классических двушек, включая те, что идут по переуступке, осталось не больше дюжины. Диапазон цен на варианты, которые мы рассмотрели — от 9,3 до 10,6 млн.

Стоимость трехкомнатных квартир варьируется от 11 до 16 млн. Ну а за 28,4 - 30,7 млн можно приобрести четырехкомнатный мини-город на 155 "квадратах". Но надо учитывать, что окна таких квартир-гигантов могут выходить прямиком на Смоленское кладбище (как, впрочем, и окна некоторых квартир попроще).

Чтобы забронировать приглянувшийся вариант на 30 дней, нужно внести возвратный залог в размере 100 тысяч рублей. Пока еще квартиры реализуются по ДДУ, но времени на покупку по договору долевого участия осталось мало. Сколько именно, менеджер уточнить не смог — это зависит от того, когда дом будет официально сдаваться. Напомню: недавно застройщик перенес сдачу со II на III квартал. Согласно изменениям в проектной декларации от 30 июля 2015 года, предполагаемый срок получения разрешения на ввод в эксплуатацию — ноябрь 2016-го.

Отделка

В квартирах выполнены следующие работы:

• установлены металлические входные двери;
• установлены деревянные оконные блоки с двухкамерными стеклопакетами;
• выполнено холодное остекление лоджий алюминиевыми конструкциями с раздвижными створками;
• проведены трубы отопления в полу;
• установлены импортные отопительные приборы с термостатическими головками, узел учета тепловой энергии и ручного балансировочного клапана находится в коллекторном шкафу;
• установлены розетки;
• установлены счетчики;
• сделана коллекторая система водоснабжения с разводкой до с/у в кожухах в стяжке пола;
• устроена приточно-вытяжная система вентиляции с естественным побуждением; вытяжка – через вентиляционные блоки, приток – через клапаны индивидуальной вентиляции;
• выровнены стены, пол и потолок (высота — 3 м).

Что касается отделки, вернее, облицовки самого здания, менеджер сказал, что кое-где на фасаде натуральный камень все-таки должен присутствовать, хотя в целом превалирует керамогранит. Мне показалось, что говорить на эту тему ему неловко.

Паркинг, кладовые, благоустройство и безопасность

В "The Residence" 425 квартир, паркинг рассчитан на 300 автомобилей — соотношение вполне приемлемое. Цены кусаются — 1,4-1,6 млн руб. за машиноместо. Паркинг находится под территорией ЖК и из него можно будет подняться на лифте в любой корпус.

Кстати, о лифтах. Лифт в каждом подъезде всего один — грузопассажирский, марка Stein, модель JADE производства LM Liftmaterial. Первый раз о таком слышу. Оказывается, Stein – российская компания, которая производит собственное оборудование, а также под своим брендом устанавливает и обслуживает лифты других производителей. На сайте компании сказано: "Торговая марка Штейн известна с 1911 года". Привязки к дореволюционным датам, учитывая особенности отечественной истории, несколько настораживают. Равно как и пассаж: "Часто утром возникает вопрос — "А почему мне это приснилось?" Вот несколько объяснений, если вам приснился лифт...". На сайте говорится, что Stein — "единственная в России лифтовая компания, включенная в список подрядчиков ElevatorWorldSource". Формулировка странная: "Гугл" подсказывает, что ElevatorWorldSource – это каталог лифтовых компаний. Как можно быть подрядчиком каталога? Или, если имеется в виду список подрядчиков, размещенных в каталоге, чем тут гордиться? ElevatorWorldSource открыт к сотрудничеству со всеми желающими.

В зданиях нашлось место для 72 кладовых площадью от 3 до 14 м2. В продаже еще остались 5-метровые помещения за 700 тысяч рублей, расположенные в корпусе Б. На первых этажах разместятся коммерческие помещения, в том числе детский сад. В подъездах заявлены колясочные. Парадные, холлы и лестничные площадки должны быть отделаны по индивидуальному дизайн-проекту.

Территорию комплекса обещают сделать закрытой и охраняемой. В "The Residence" должен быть устроен центральный пункт ресепшен с зоной для приема гостей. Во дворе заявлены детский игровой комплекс и спортивная площадка, благоустроенные пешеходные зоны с малыми архитектурными формами, газонами, цветниками и клумбами. Двор будет свободным от машин.

Камни преткновения

Официальные описания комплекса вселяют оптимизм. Но в группе "The Residence" ВКонтакте можно прочитать немало отзывов, в которых сквозит разочарование и обида на застройщика.

Некоторые дольщики сравнивают "The Residence" с другим элитным проектом Setl City – ЖК "Космос": "Тут тебе и натуральный камень (вот, как оказывается он выглядит), и двери какие-то другие, иной потолок, да и камеры везде. Цена метра тут конечно была около 200. А теперь внимание, вопрос: А у нас будет что-то подобное???"

Кафкианская переписка между дольщиками и представителем Setl City по поводу злополучных камней заслуживает того, чтобы ее процитировать. Дело было еще месяц назад, но ответ на свой вопрос дольщики так и не получили.

Марфа: "В описании комплекса сказано, что фасад здания — облицовка натуральным камнем и керамогранитом. А на рендерах показано, что в цоколе здания облицовка натуральным камнем. На текущий момент здание полностью облицовано керамогранитом. Вопрос: где натуральный камень?"

Setl City: "Марфа, доброе утро. В ближайшее время ответ на данный вопрос будет предоставлен, он находится в работе".

Марфа: "Подскажите, ближайшее время — это когда?"

Setl City: "Марфа, добрый день. Когда ответственный департамент предоставит ответ".

Марфа: "Вы простите, но мне показалось, что ваш ответ несколько в духе "отвалите". Существуют ли временные рамки для ответов департаментов? Или они отвечают, когда им захочется?"

Setl City: "Вопросы принимаются в работу незамедлительно, затем адресуются ответственным лицам, в зависимости от его темы он проходит несколько департаментов, затем приходит ответ, после чего он размещается. В ближайшее время будет дан ответ".

Неделю назад покупатели квартир направили застройщику совместную претензию. В ней они апеллируют к 214-ФЗ, законам "О рекламе" и "О защите прав потребителей", а также к 494-й статье Гражданского кодекса РФ, в которой содержится понятие публичной оферты товара. Стоит отметить, что в описании отделки фасадов в ДДУ значится керамогранит, однако натуральный камень фигурирует не только в рекламных материалах, но и в схеме облицовки фасадов.

Пока дольщики ждут реакции Setl City, отправляюсь на стройку, чтобы увидеть "The Residence" своими глазами.

Экскурсия в каске

Дольщики пишут, что их на объект не пускают. Потенциальные покупатели находятся в более привилегированном положении: увидеть жилой комплекс изнутри все-таки можно — в сопровождении менеджера и прораба. Правда, по времени, простите за каламбур, придется подстроиться под стройку.

Менеджер любезно предложил выслать за мной водителя, но мне захотелось дойти до комплекса пешком. Дорога от "Спортивной-2" заняла минут 20. За такое же время можно дойти до "The Residence" и от "Василеостровской".

Несмотря на то, что экскурсия на объект заранее согласовывалась, охранник упирался и не хотел нас пускать. В конце концов он сдался — переписал наши паспортные данные и выдал защитные каски.

Вблизи "The Residence" смотрится вполне прилично, керамическая плитка на фасадах выложена аккуратно. Но возмущение дольщиков понять можно: реклама обещала совсем другую облицовку. Двери для дома бизнес-класса тоже простоваты. Даже менеджер согласился с тем, что они могли бы выглядеть получше.

На стройке оказалось очень шумно и многолюдно — и во дворе, и внутри зданий трудились рабочие. Квартиры, которые мы собирались посмотреть, расположены в секции, которая, по словам прораба, "наименее готова". Действительно, за дверью нас ждала гора кирпичей и еще не застывшего бетона, через которую пришлось перепрыгивать. На ступеньках лестницы плитка была уложена лишь частично. Прораб порекомендовал ее обходить.

Квартиры, виды из окон и расположение

Внутри квартир мне понравилось — в тех, где мне довелось побывать, все было сделано ровно и аккуратно.

А вот вид из окон смутил. Мы специально выбирали квартиры, которые не выходили бы на Смоленское кладбище. Но вместо него в оконном проеме предстали скучное здание паркинга (он к "The Residence" никакого отношения не имеет) и ангары. На их месте по идее должен появиться новый жилой комплекс — до 2017 года действует разрешение на строительство, выданное ООО "Вариант". Но пока никаких работ вблизи ангаров не ведется.

Возле "The Residence", по адресу Малый проспект, 63/14, лит. А, должен вырасти многоквартирный 10-14-этажный жилой дом на 194 квартиры, а на Среднем, 87 собираются строить апарт-отель. В непосредственной близости от детища Setl City возвышается элитный ЖК "Новая история", а возле него растет "Лофт на Среднем", рассчитанный на 103 апартамента. В здании также анонсирован фитнес-центр с 25-метровым бассейном.

Еще один сосед — ЖК "24-29", кстати, может похвастаться натуральным камнем на фасаде.

Подводя итоги

"The Residence" – проект настолько неоднозначный, что все его плюсы и минусы в краткое резюме в конце статьи не поместятся, поэтому вынесем их сюда.

Расположение комплекса не идеально — да, это Васильевский остров, да, рядом уже есть элитные ЖК, да, в районе развитая инфраструктура. Но вид на кладбище, паркинг и ангары придется по душе не каждому.

Бизнес-класс — очень высокая ступенька в иерархии жилых комплексов. Но в более скромном "комфорте" у других застройщиков можно найти то, о чем не позаботился Setl City в своем "бизнесе". Например, собственную котельную и фильтры, позволяющие пить воду прямо из-под крана.

Даже на территории некоторых ЖК эконом-класса сделаны стоянки для велосипедов, организована система раздельного сбора мусора, выполнен впечатляющий ландшафтный дизайн. Будет ли все это в "The Residence"? Реклама о таких "мелочах" молчит, но если бы они были запланированы, их бы наверняка анонсировали — как пресловутый натуральный камень. С ним получилось совсем некрасиво. Для компании такого уровня и такой репутации, как Setl City, лукавить в рекламе и игнорировать вопросы дольщиков — тактика как минимум странная. Хочется верить, что застройщик найдет возможность удовлетворить претензии покупателей и выйдет из сложившейся ситуации с достоинством.